Patiëntveiligheid

Eind 2012 is de RAV begonnen met het melden van incidenten/onveilige situaties binnen de RAV. Het gaat dan om díe situaties waarbij de patiëntveiligheid in het geding is. Ook incidenten/onveilige situaties bij ketenpartners worden gemeld. De RAV wil hiermee risico’s in de ambulancezorgverlening goed in beeld krijgen en preventieve maatregelen treffen.

Concrete maatregelen 
In 2014 zijn de belangrijkste (zorg)processen in beeld gebracht en beschreven. Van deze processen zijn de kritische momenten (faalkansen) geïdentificeerd en vastgelegd. Ook zijn concrete maatregelen ter voorkoming van onveiligheid en incidenten beschreven. In 2014 is het patiëntveiligheidssysteem gecertificeerd.

patientveiligheid.png (1)